ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И СЕРВИСОВ «ДИАЛОГ ФРАНШИЗ»

Дата публикации: 3 августа 2026 года

Российская Федерация, г. Казань

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Васильева Виталия Олеговича, действующего на основании ОГРНИП 325169000226764 (именуемого далее «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию услуг и сервисов на сайте https://диалогфраншиз.рф/ любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Полный перечень услуг, а также размеры оплаты объявлены на сайте Исполнителя: https://диалогфраншиз.рф/.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) совершение конклюдентных действий считается акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, которые не определены в п.1.1. Оферты. В данной ситуации осуществлять толкование термина следует согласно тексту Оферты. Если однозначное толкование в тексте документа отсутствует, следует руководствоваться толкованием, данным в законодательстве РФ, на портале «Диалог Франшиз» либо сложившимся в сети Интернет.

1.2.1. Квалифицированный лид — заявка, отвечающая критериям, установленным в п. 3.5.2 настоящей Оферты, либо признанная таковой в порядке, предусмотренном п. 3.5.5 и п. 3.5.6.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. В качестве Предмета Оферты выступает возмездное оказание Исполнителем Услуги Пользователю на условиях, определенных Офертой.

2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право размещения информации о франшизе на Платформе сроком на 12 месяцев в рамках Пакета «Базовый».

2.3. Пакет включает:

2.4. Заявки, полученные через форму площадки, принадлежат Заказчику. Исполнитель не гарантирует конверсию этих заявок в результате коммерческой деятельности Заказчика.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СЕРВИСОВ

3.1. Обязательное условие оказания Услуг со стороны Исполнителя — принимать, соблюдать и применять в отношении сторон по Договору Оферты всех положений и требований, которые определены «Пользовательским соглашением», опубликованным на странице: https://диалогфраншиз.рф/agreement.

3.2. Услуги и Сервисы на портале «Диалог Франшиз» оказываются только Пользователям портала «Диалог Франшиз», которые подтвердили возможность заказа и использования Услуги и Сервисов портала, создав соответствующий аккаунт на сайте. Исполнитель имеет право отказать Пользователю в оказании Услуг и использовании Сервиса портала по собственному усмотрению. Подтверждение возможности использования Сервисов портала или отказ об оказании определенных Сервисов отправляются на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на сайте, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заказа Услуги или Сервиса.

3.3. Пользователь получает Сервисы из стандартного набора Сервисов, которые представлены на портале «Диалог Франшиз».

3.4. Доступ к Сервисам портала «Диалог Франшиз» открывается после того, как Пользователь зарегистрируется на сайте и пройдет авторизацию, введя персональный логин и пароль Пользователя.

3.5. Все Сервисы, которые предоставляются Пользователю, отображены во вкладках аккаунта Пользователя на портале «Диалог Франшиз».

3.5.1. Исполнитель предоставляет Пользователю гарантию количества квалифицированных заявок (лидов) в рамках Пакета «Базовый»: не менее 100 (ста) квалифицированных лидов за 12 (двенадцать) месяцев с момента технической активации Услуги.

3.5.2. Под квалифицированным лидом понимается заявка, поступившая через форму обратной связи карточки франшизы Пользователя на Платформе, в ходе которой потенциальный франчайзи в телефонном разговоре с менеджером Пользователя (или уполномоченным лицом Пользователя) подтвердил:

3.5.3. Исполнитель ведёт учёт переданных заявок, обеспечивает их отображение в Личном кабинете Пользователя и формирует отчёт с контактными данными по каждой заявке для целей квалификации. Отчёт за отчётный период формируется одновременно с Актом об оказанных услугах и доступен для выгрузки в Личном кабинете Пользователя; дополнительно отчёт предоставляется по запросу Пользователя в течение 5 (пяти) рабочих дней.

3.5.4. Пользователь обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Исполнителя информации о новой заявке (по электронной почте или в Личном кабинете):

3.5.5. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней Пользователь:

такая заявка признаётся квалифицированной и автоматически засчитывается в счёт исполнения гарантии, предусмотренной п. 3.5.1.

3.5.6. Исполнитель вправе в любой момент запросить у Пользователя подтверждение факта звонка и квалификации по любой ранее переданной заявке. Срок предоставления подтверждения — 3 (три) рабочих дня с момента запроса. В случае непредоставления запрошенного подтверждения в указанный срок заявка признаётся квалифицированной и засчитывается в счёт гарантии.

3.5.7. Если по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты технической активации количество квалифицированных лидов, зачтённых в порядке п. 3.5.1 – 3.5.6, составило менее 100 (ста) штук, Исполнитель обязуется продлить срок оказания Услуги (размещение карточки франшизы в каталоге, доступ к форме обратной связи и техническую поддержку) на период, необходимый для достижения указанного количества квалифицированных лидов, но без дополнительной оплаты со стороны Пользователя. Продление осуществляется до момента накопления 100 (ста) квалифицированных лидов.

3.6. Услуги могут быть оказаны Пользователю в соответствии с графиком, согласованным сторонами в порядке 15.2 – 15.8 Оферты.

3.7. Фактом, подтверждающим оказание Услуг Пользователю, следует считать техническую активацию Услуг в соответствии с условиями Договора Оферты, немедленно после отправки электронного подтверждения об активации от Исполнителя.

3.8. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент немедленно прекратить действие Услуг и Сервисов, и/или расторгнуть Договор Оферты в одностороннем порядке, в случае если стоимость Услуг и Сервисов, оказываемых по Договору, уравнивается или превышает сумму, которую Пользователь перевел на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты за оказание Услуг.

3.9. В случае если Заказчиком не произведен Акцепт Оферты в течение Срока Акцепта, Исполнитель имеет право отказать в Услуге или Сервисах Заказчику по истечении Срока Акцепта.

3.10. Если для оказания Услуги Пользователь должен предоставить Исполнителю дополнительные материалы, срок их передачи устанавливается в 15 дней с момента заключения договора. В случае если материалы не были предоставлены в указанный срок, Услуга считается надлежаще исполненной и претензии по количеству (объему), стоимости, качеству не принимаются, а выплата компенсаций не предусматривается.

3.11. В случае если для оказания Услуги Пользователь предоставляет Исполнителю дополнительные материалы, Исполнитель вправе осуществлять проверку публикуемых Пользователем материалов (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц – субподрядчиков) на соответствие требованиям Договора Оферты как до начала оказания Услуг, так и в любой момент после начала размещения материалов. В случае выявления несоответствия материалов требованиям действующего законодательства, условиям Договора Оферты, обычаям делового оборота, общепринятым нормам морали и поведения, Исполнитель вправе отказать в принятии материалов, в этом случае исправленные материалы должны быть предоставлены в течение 15 дней со дня отклонения предыдущих. В случае если материалы не были предоставлены в указанный срок, Услуга считается надлежаще исполненной и претензии по количеству (объему), стоимости, качеству не принимаются, а выплата компенсаций не предусматривается.

3.12. Сроки начала и окончания Услуг указываются Исполнителем в Графике размещения, который направляется Пользователю после устного согласования для утверждения любым способом предусмотренным Договором. При этом срок предоставления возражений на График размещения устанавливается в 3 дня, включая день отправки. В случае отсутствия возражений График размещения считается утвержденным сторонами и Услуги оказываются в строгом соответствии с указанными датами, дальнейшее внесение изменений возможно только при наличии такой возможности у Исполнителя.

3.13. Публикуя материал, Пользователь гарантирует, что он является обладателем всех прав и полномочий, необходимых для совершения указанных действий, а также для передачи Исполнителю разрешения на использование любых материалов, опубликованных Пользователем, в том числе без выплаты каких-либо компенсаций.

3.14. При публикации материала Пользователь дает Исполнителю действующую во всем мире, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, копирование, воспроизведение, обработку, адаптацию, изменение, публикацию, передачу, демонстрацию и распространение материалов Пользователя, включая его имя, изображение, товарный знак и т.д., с помощью любых средств или методов распространения, в целях исполнения обязательств принятых на себя Исполнителем. Действие лицензии сохраняется до получения Исполнителем уведомления об ее отзыве.

3.15. Пользователь не имеет право передавать права по Договору Оферты третьей стороне.

3.16. Пользователь не имеет права передавать свои регистрационные данные (логин и пароль), требуемые для авторизации на портале «Диалог Франшиз», третьей стороне. Пользователь обязан предпринять все необходимые действия для сохранности и конфиденциальности регистрационной информации. Любые действия, которые выполняются, пока действует Договор Оферты, в отношении оказанной Услуги или использования Сервисов «Диалог Франшиз» с использованием логина и пароля Пользователя портала, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя. Исполнитель не отвечает за несанкционированное использование регистрационных сведений Пользователя третьими лицами.

3.17. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий и не отвечает за последствия использования Пользователем Услуги и Сервисов, которые представлены на сайте «Диалог Франшиз».

3.18. Пользователь не имеет права менять на сайте «Диалог Франшиз» предмет договора в лице бренда, объекта коммерческой недвижимости или франшизы во время периода действия Услуги, которую он оплатил.

3.19. В случае необходимости внесения изменений в опубликованную информацию Пользователь извещает об этом Исполнителя любым способом предусмотренным договором. Исполнитель обязуется внести изменения в течение 7 рабочих дней, но не более 3 раз за весь срок размещения. Дальнейшее внесение изменений допускается только при наличии такой возможности у Исполнителя.

3.20. Пользователь самостоятельно несет всю ответственность за достоверность предоставленной информации, за нарушение прав третьих лиц при размещении такой информации на портале «Диалог Франшиз».

3.21. Соглашаясь с условиями Оферты Пользователь безоговорочно признает, что приобретает Услуги и Сервисы сайта исключительно для нужд связанных с предпринимательской деятельностью (не для личных, семейных, домашних и иных нужд), в связи с чем законодательство о защите прав потребителей к правоотношениям между Пользователем и Исполнителем не применяется.

3.22. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы для верификации размещаемой франшизы: выписку из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, договор коммерческой концессии или письменное разрешение правообладателя, документы, подтверждающие законность предложения франшизы. Срок предоставления — 3 рабочих дня. Отказ или задержка в предоставлении приравниваются к ненадлежащему исполнению обязательств Заказчика.

3.23. Исполнитель вправе изменять интерфейс, структуру каталога и инструменты аналитики без предварительного уведомления Пользователя.

3.24. Исполнитель вправе блокировать Аккаунт при подозрении на накрутку заявок, спам или мошенничество (антифрод-оговорка).

3.25. Стороны согласовали правовую квалификацию Услуг: Услуги по Пакету «Базовый» представляют собой услуги по размещению и сопровождению информационных материалов Пользователя в каталоге Платформы, предоставлению доступа к заявкам и технической поддержке. Карточка франшизы размещается в каталоге в едином для всех Пользователей формате, без визуального или иного выделения среди аналогичных карточек и без приоритетного положения в выдаче.

3.26. С учётом п. 3.25 Оферты размещение карточки франшизы в каталоге не является рекламой в значении п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», не требует присвоения идентификатора рекламы (erid), нанесения пометки «реклама» и представления сведений в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). Стоимость Услуг по Пакету «Базовый» в ЕРИР не отражается. Основанием для учёта Пользователем понесённых расходов являются настоящий Договор, счёт, Акт об оказанных услугах и отчёт, предусмотренный п. 3.5.3 Оферты.

3.27. Если Пользователь дополнительно заказывает у Исполнителя форматы, предполагающие визуальное выделение карточки, приоритетное или закреплённое положение в выдаче, размещение баннера, публикацию в рассылке или в сообществах Исполнителя в социальных сетях, а равно иное привлечение внимания к предложению Пользователя среди аналогичных предложений (далее — «Рекламные форматы»), такие форматы признаются рекламой и оказываются на условиях п. 3.28 — 3.32 Оферты.

3.28. Обязанности по присвоению идентификатора рекламы (erid), нанесению пометки «реклама» с указанием сведений о рекламодателе, а также по представлению сведений о рекламе в ЕРИР через оператора рекламных данных в отношении Рекламных форматов принимает на себя Исполнитель, если Стороны письменно не согласовали иное.

3.29. Для исполнения п. 3.28 Оферты Пользователь обязан не позднее 3 (трёх) рабочих дней до согласованной даты начала размещения Рекламных форматов предоставить Исполнителю: полное наименование и ИНН рекламодателя, ОГРН (ОГРНИП), сведения об отнесении рекламодателя к субъектам малого или среднего предпринимательства, а также согласовать рекламные материалы. До получения указанных сведений Исполнитель вправе не приступать к размещению Рекламных форматов; в этом случае сроки размещения сдвигаются на срок задержки, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.30. Стоимость Рекламных форматов указывается в счёте и в Акте об оказанных услугах отдельной строкой, обособленно от стоимости Пакета «Базовый», и включает сумму сбора за распространение рекламы в сети «Интернет», предусмотренного ст. 18.2 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». В Акте по Рекламным форматам указываются идентификаторы рекламы (erid) и распределение стоимости по рекламным креативам.

3.31. Пользователь заверяет Исполнителя в том, что передаваемые им рекламные материалы соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации о рекламе, а сведения о рекламодателе достоверны и полны. Убытки Исполнителя, включая суммы административных штрафов, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных или несвоевременных сведений либо несоответствия рекламных материалов требованиям законодательства, возмещаются Пользователем в полном объёме в порядке п. 13.2 Оферты. Ограничение ответственности, установленное п. 12.3 Оферты, к требованиям Исполнителя по настоящему пункту не применяется.

3.32. Пользователь не вправе самостоятельно осуществлять рекламу страниц Платформы (п. 5.3 Оферты). В случае получения письменного согласия Исполнителя на такое размещение обязанности по маркировке соответствующей рекламы, представлению сведений в ЕРИР и уплате предусмотренных законодательством платежей Пользователь несёт самостоятельно.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель обязуется:

4.2. Исполнитель имеет право:

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь обязуется:

5.2. Пользователь имеет право:

5.3. Пользователь не вправе:

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. Пользователь обязуется произвести необходимые платежи до истечения Срока Акцепта.

6.2. Оплата Услуг Пользователем производится на условиях предварительной оплаты в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуг портала на основании Счета, который выставляется Исполнителем Пользователю согласно выбранной Услуге и Сервисам. Оплата Счета является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях предварительной оплаты (п. 7.1. Оферты).

6.3. Стоимость Пакета «Базовый»: 45 000 (сорок пять тысяч) рублей 00 копеек. НДС не облагается (п. 1 ст. 145 НК РФ, УСН).

6.4. Счет, выставляемый к оплате Пользователю, включает общую стоимость Услуг (НДС не облагается, п. 1 ст. 145 НК РФ).

6.5. Услугу Пользователь оплачивает в российских рублях, перечисляя необходимую сумму на расчетный счет Исполнителя. Согласно условиям Оферты, Пользователь имеет право осуществить платеж в безналичной форме с расчетного счета Пользователя. Безопасность, конфиденциальность и другие условия использования выбранного Пользователем способа и формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора Оферты. Данные отношения регулируются соглашениями (договорами) между Пользователем и соответствующими организациями.

6.6. Услуга считается оплаченной Пользователем с момента, когда Исполнитель получает подтверждение из банка о том, что вся сумма оплаты поступила на расчетный счет Исполнителя. По усмотрению Исполнителя возможны исключительные ситуации, когда в качестве подтверждения факта оплаты выступает копия платежного поручения.

6.7. Оплата Услуг производится разовыми платежами на основании выставленных Исполнителем счетов. Привязка платёжных карт к Аккаунту и автоматические (регулярные) списания денежных средств не применяются.

6.8. На следующий рабочий день, после исполнения п. 3.7 Оферты, Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных Услугах на полную сумму оплаты и предоставляет возможность его выгрузки в Личном кабинете Пользователя. Наименование Услуг указывается в Акте в соответствии с п. 3.25 Оферты; к Акту прилагается отчёт, предусмотренный п. 3.5.3 Оферты. По запросу Пользователя оригинал Акта направляется почтой России по адресу, указанному в личном кабинете Пользователя. В случае если Пользователь не уведомил Исполнителя о смене почтового адреса, а также во всех иных, произошедших не по вине Исполнителя, случаях неполучения Пользователем документов, направленных Исполнителем в его адрес почтовой связью, ответственность за их неполучение несет Пользователь.

6.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Пользователем в указанном в Акте объеме, если в течение пятнадцати дней после формирования Акта Исполнитель не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, Пользователь утрачивает право на требование компенсаций, а претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости, качеству не принимаются.

6.10. Автоматическое продление не применяется. Услуги прекращаются по истечении 12 месяцев, если стороны не заключили отдельное соглашение.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

7.1. Акцепт Оферты производится Пользователем в момент оплаты Услуги, представленной на портале «Диалог Франшиз», в отношении которой заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта. При этом учитываются условия, изложенные в разделе 6 Оферты.

7.2. Срок Акцепта составляет 5 (пять) банковских дней с момента выставления Исполнителем счета на оплату заказанной Пользователем Услуги.

7.3. Между Пользователем и Исполнителем возможно заключение неограниченного количества Договоров Оферты (в последовательном порядке).

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

8.1. Срок действия Оферты начинается с момента размещения документа в сети Интернет на странице https://диалогфраншиз.рф/оферта. Оферта имеет силу до тех пор, пока она не будет отозвана с портала.

8.2. Исполнитель в любой момент имеет право изменить условия Оферты и (или) отозвать Оферту по своему усмотрению. В случае если Исполнитель вносит изменения в Оферту, они вступают в силу с момента их размещения на портале, если иное не определено дополнительно при опубликовании условий.

8.3. В случае если Пользователь вовремя не произвел Акцепт Оферты в отношении заказанной Услуги портала, Оферта теряет силу в отношении данной услуги.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

9.1. Если Пользователь производит Акцепт Оферты в соответствии с п. 7 Оферты, создается Договор Оферты (Гражданский Кодекс, статья 438) на условиях Оферты.

9.2. Договор Оферты вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору.

9.3. Пользователь согласен и признает, что в случае внесения изменений в Оферту данные изменения применяются также к заключенному ранее и действующему между Пользователем и Исполнителем Договору Оферты. При чем изменения в Договор Оферты считаются действительными с момента их вступления в силу в Оферте.

9.4. Если Оферта отозвана Исполнителем в течение срока действия Договора Оферты, считается, что Договор Оферты прекращается с момента отзыва.

9.5. В любой момент в течение срока действия Договора Оферты у Пользователя есть право изменить условия действия услуги, в отношении которой заключен Договор Оферты. В такой ситуации внесенные Пользователем изменения начинают действовать, и изменения в Договор Оферты считаются внесенными, как только Исполнитель сообщит Пользователю, что он может пользоваться услугой портала на измененных им условиях.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

10.1. Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10.2. Для досрочного расторжения Договора Сторона должна уведомить другую Сторону за месяц до расторжения Договора. Указанный срок исчисляется с даты получения Стороной уведомления о расторжении. При этом Исполнитель продолжает оказание услуг (их активацию и отключение) в течение месяца согласно утвержденному Графику размещения.

10.3. В случае нарушения Пользователем условий Договора Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке немедленно, при этом Пользователь утрачивает право на требование компенсаций, а претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости, качеству не принимаются. При этом у Пользователя могут возникнуть обязательства связанные с возмещением убытков предусмотренных разделом 13 Оферты.

10.4. Стороны договорились, что если на момент прекращения или расторжения Договора сумма произведенной Пользователем предоплаты Услуг превышает стоимость фактически оказанных Пользователю по Договору Услуг, то разница между указанными суммами признается внесенной Пользователем в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров, если иное не согласовано Сторонами при прекращении или расторжении Договора. Настоящее условие остается в силе и действует также после расторжения или прекращения Договора. Расчет стоимости фактически оказанных услуг, в данном пункте Договора, производится с учетом персональной скидки (если таковая была предоставлена). В случае получения требования Пользователя о возврате денежных средств, применяются правила расчёта, установленные п.10.5 Договора.

10.5. При заключении Сторонами соглашения о расторжении Договора по инициативе Пользователя, содержащего в себе условие о возврате денежных средств, либо получения уведомления от Пользователя о расторжении Договора и возврате денежных средств, сумма, подлежащая возврату, рассчитывается в следующем порядке:

а) До технической активации: возврат 100% при отмене в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.

б) После технической активации: при отказе Заказчика возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду за вычетом 80% от остатка суммы в качестве компенсации за администрирование, резервирование слота и фактические расходы.

в) Альтернатива возврату: 100% остатка может быть зачтено в счёт будущих услуг Платформы в течение 12 месяцев.

Отступное удерживается Исполнителем и в случае отказа от Договора до начала оказания Услуг.

10.6. В случае, если стоимость фактически оказанных Услуг, рассчитанная при расторжении Договора, превысит сумму вознаграждения, внесенного Пользователем по Договору, Пользователь обязан возместить разницу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета на оплату.

10.7. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя Стороны руководствуются действующим законодательством.

10.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.

11. ГАРАНТИИ

11.1. В период действия Договора Оферты Исполнитель обязуется максимально быстро устранять любые сбои и ошибки, возникшие в период действия Услуги. Исполнитель не гарантирует, что ошибки и сбои будут отсутствовать в период действия Услуги портала.

11.2. Пользователь принимает условие, согласно которому, претензии Исполнителю не предъявляются если перебои в оказании Услуг и Сервисов были вызваны объективными обстоятельствами, связанными с:

11.3. Исполнитель предоставляет исключительно гарантии, прямо указанные в тексте Оферты. Исполнитель не предоставляет никаких других (косвенных) гарантий и не несет ответственность за нарушение прав, несоответствие Услуги определенным целям Пользователей, непригодность услуги для продаж.

11.4. Пользователю разъяснено, и он согласен с тем, что гарантий достижения, желаемого для него результата (увеличение продаж, контрактов, посещаемости, ожидаемой экономии, повышения репутации, экономии офисного времени, узнаваемости бренда и т.д.) нет и быть не может.

11.5. Принимая Акцепт Оферты, Пользователь (физическое лицо, наделенное полномочиями заключать Договор Оферты от лица Пользователя) соглашается и принимает все условия настоящей Оферты, гарантирует Исполнителю, что:

11.6. Гарантии правового статуса Исполнителя:

Исполнитель подтверждает, что зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя и осуществляет свою деятельность в рамках законодательства Российской Федерации, обладает необходимыми полномочиями, не обращался в суд с заявлением о признании банкротом, а также в отношении его на дату заключения Договора не начата процедура о несостоятельности (банкротстве), Исполнитель имеет право осуществлять вид экономической деятельности, предусмотренный Договором.

Исполнитель гарантирует, что сведения о нём в ЕГРИП соответствуют действительности, а также что Исполнитель обязуется контролировать достоверность указанных сведений в дальнейшем. Если в ЕГРИП появится запись с указанием на недостоверность сведений, Исполнитель обязуется незамедлительно предпринять меры для внесения в ЕГРИП достоверных сведений или для исправления ошибочной записи о недостоверности сведений.

11.7. Гарантия полномочий Представителя Исполнителя:

Представитель Исполнителя имеет надлежащим образом оформленные полномочия для подписания настоящего Договора Оферты. Исполнитель для заключения настоящего Договора Оферты совершил все необходимые юридически значимые действия, направленные на соблюдение такого требования, а именно:

11.8. Гарантии соблюдения законодательства о противодействии коррупции:

При исполнении своих обязательств по Договору Оферты Исполнитель обязуется соблюдать требования применимого антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут нарушить нормы применимого антикоррупционного законодательства, в том числе, гарантирует, что он и его аффилированные лица, работники или посредники:

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

12.1. Если по какой-либо причине Исполнитель не активизирует Услугу Пользователю, активизирует Услугу нарушая сроки, либо прервет оказание услуг не по вине Пользователя, Исполнитель самостоятельно ограничивает свою ответственность за нарушение Договора Оферты и регулирует средства правовой защиты Пользователя в отношении подобного нарушения путем:

12.2. Исполнитель ни в какой ситуации не несет ответственности по Договору Оферты за:

12.3. Совокупную ответственность Исполнителя по Договору Оферты, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии к Договору Оферты или его Исполнению, ограничивается 10% стоимости Услуг по Договору.

12.4. Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами), предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

12.5. Не противореча информации, указанной выше, Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если это нарушение происходит под действием непредвиденных обстоятельств (форс-мажор): действия органов государственной власти, пожара, наводнения, землетрясения, и других стихийных бедствий, отсутствия электроэнергии и (или) сбоев работы компьютерной сети, забастовки, гражданских волнений, беспорядков, ограничений связанных с распространением инфекций, в том числе введения режима самоизоляции, военных действий, проведения СВО, КТО, их последствий, блокировки работы сайта государственными органами, санкций, ограничений доступа к платежным системам и любых других обстоятельств, влияющих на исполнение Исполнителем Договора Оферты и неподконтрольных Исполнителю.

12.6. В максимальной степени, разрешенной законом, Исполнитель исключает:

Данное ограничение ответственности распространяется, но не ограничивается на трансмиссию любых устройств или вирусов, которые могут заразить оборудование Пользователя, стать причиной неисправности механического или электрического оборудования или линии связи, телефона или других проблем связи, несанкционированный доступ, кражу, телесные повреждения, материальный ущерб, забастовки или форс-мажорные обстоятельства, включая но не ограничиваясь ответственностью за потерю доходов, потерю прибыли или контрактов, потерю бизнеса, потерю ожидаемой экономии, потерю репутации, потерю данных, потерю офисного времени и любые потери или ущерб любого рода.

12.7. Положения п. 12.2, п. 12.3 и п. 12.6 настоящего Договора не применяются к обязательству Исполнителя по гарантии количества квалифицированных лидов, предусмотренному п. 3.5.1 – 3.5.7. В случае неисполнения указанной гарантии единственной мерой ответственности Исполнителя является продление срока размещения в порядке, установленном п. 3.5.7.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

13.1. Пользователь в полном объеме несет ответственность за правдивость, точность и полноту данных, указанных им при регистрации на портале в качестве Пользователя; за гарантии и заверения Пользователя, которые изложены в п.11 Оферты.

13.2. Обязанностью Пользователя является разрешение любых споров, претензий и исков третьих лиц, предписаний и требований государственных и муниципальных органов власти (в том числе ЦБ РФ, РКН, Прокуратуры и т.д.) в адрес Пользователя или Исполнителя, касающихся несанкционированного использования сервиса и услуг Исполнителя, а равно нарушения требований законодательства о рекламе в отношении материалов Пользователя, силами Пользователя и за его счет. Пользователь обязуется покрыть все убытки и расходы, которые несет Исполнитель в результате появления подобных претензий и исков, в том числе убытки вызванные простоем в деятельности Исполнителя, включая упущенную выгоду, ущерб репутации (Indemnification).

13.3. Если Пользователь нарушает условия Договора Оферты, Исполнитель имеет право приостановить действие Услуги до тех пор, пока Пользователь не устранит допущенные им нарушения и полностью не компенсирует (возместит) причиненные Исполнителю таким нарушением убытки и (или) расторгнуть Договор Оферты, отправив соответствующее уведомление Пользователю на электронную почту, которую Пользователь указал при регистрации на портале.

13.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.

14. ОХРАНА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

14.1. Любая производственная, финансово-экономическая и иная информация, полученная каждой Стороной от другой Стороны в связи с Договором, в том числе в связи с его заключением и исполнением, считается информацией, составляющей коммерческую тайну (далее по тексту – «Информация»), за исключением информации, к которой есть свободный доступ на законном основании.

14.2. Сторона, получившая Информацию, обязуется использовать ее как конфиденциальную и не предоставлять ее прямо или косвенно другим лицам для каких бы то ни было целей, а также не использовать и не копировать такую Информацию кроме как для целей исполнения Договора.

14.3. Сторона, получившая Информацию, обязана предпринимать все разумно необходимые и доступные для нее действия, направленные на соблюдение режима коммерческой тайны.

14.4. По требованию уполномоченных законодательством РФ органов государственной власти или органов местного самоуправления, а также их должностных лиц Сторона, получившая данное требование, имеет право предоставлять Информацию, полученную в связи с Договором, без получения предварительного согласия другой Стороны. При этом Сторона, предоставляющая указанным органам или лицам Информацию, обязана:

14.5. Информация может предоставляться только тем из работников и иных лиц Сторон, для кого существует необходимость ознакомления с данной Информацией для целей исполнения Договора.

14.6. Сторона, предоставившая другой Стороне в связи с Договором свою Информацию, вправе в любое время, в том числе до истечения срока действия Договора и настоящего раздела, разглашать эту Информацию третьим лицам, а также в одностороннем порядке прекращать охрану ее конфиденциальности.

14.7. В случае прекращения Стороной охраны Информации Сторона, прекратившая охрану ее конфиденциальности, обязана уведомить о таком факте другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней.

14.8. Опубликование любых упоминаний о Исполнителе, сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте и/или деталях сотрудничества в связи с Договором производится исключительно по предварительному письменному согласию Исполнителя, кроме случаев, когда предоставление соответствующей информации обязательно в соответствии с действующим законодательством.

14.9. В случае разглашения Информации Сторона, допустившая ее разглашение, обязана уведомить о таком факте другую Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней.

14.10. Стороны признают, что несанкционированное раскрытие или использование одной из Сторон Информации, ставшей известной ей в связи с Договором, может нанести другой Стороне как имущественный (убытки), так и неимущественный ущерб (деловая репутация Стороны).

14.11. Сторона, не обеспечившая охрану конфиденциальной Информации, переданной по Договору, обязана возместить другой Стороне все возникшие в результате этого убытки.

14.12. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Заключение и исполнение данного Договора Оферты регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не в полной мере, должны регулироваться, согласно материальному праву Российской Федерации. Все спорные вопросы, возникающие из Договора или касающиеся его, стороны решают в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) дней с даты ее получения.

15.2. Все уведомления, касающиеся Договора Оферты, Стороны могут направлять друг другу:

15.3. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (в том числе с использованием телекоммуникационной сети «Интернет»), наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

15.4. Стороны договорились о возможности заключения дополнительных соглашений, изменений и приложений по настоящему Договору с использованием телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе посредством электронной почты.

15.5. Стороны договорились, что адреса электронной почты признаются их простыми подписями, достаточными для аутентификации отправителя. До получения оригиналов договоров, юридически действительными считается электронная версия данного договора с факсимильной подписью сторон.

15.6. Пользователь берет на себя обязательство обеспечить секретность пароля от принадлежащей ему электронной почты. В случае передачи доступа к электронной почте третьим лицам, Пользователь берет на себя ответственность за их действия и соглашается, что они могут быть признаны выполненными от его имени.

15.7. Стороны принимают на себя ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

15.8. Пользователь обязан проверять электронную почту и личный кабинет портала-сайта не реже одного раза в сутки.

15.9. Если Исполнитель не способен реализовать любые права, полномочия или намерения в рамках Договора Оферты или настоять на том, чтобы Пользователь строго соблюдал условия Договора Оферты, это не значит, что Исполнитель отказывается от сроков и условий Договора Оферты или от своих прав потребовать от Пользователя соблюдения условий Договора Оферты в будущем.

15.10. Договор Оферты является полной договоренностью между Исполнителем и Пользователем портала. Исполнитель отказывается от любых обязательств в отношении предмета Оферты, кроме тех условий и обязательств, которые указаны в Оферте и которыми регулируется исполнение Договора Оферты. Исключение составляют ситуации, когда такие условия или обязательства фиксируются в письменном виде и подписываются обеими Сторонами.

15.11. В случае если любое из условий Оферты признается недействительным или не соответствующим законам Российской Федерации, если оно не может вступить в силу из-за несоответствия с действующим законодательством, это условие выделяется из Оферты и заменяется новым положением, которое максимально отвечает первоначальным намерениям, отображенным в Оферте. При этом все другие положения Оферты (Договора Оферты) не изменяются и продолжают действовать.

15.12. Исполнитель может предоставить Пользователю перевод настоящей Оферты с русского на другие языки, однако в случае несоответствия между условиями Оферты на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Оферты.

15.13. Все споры и разногласия между сторонами настоящего Договора, которые могут возникнуть по настоящему Договору, в том числе в связи с толкованием, выполнением обязательств по настоящему Договору, в связи с их нарушением, окончанием срока действия Договора или его юридической недействительностью, если они не будут разрешены в претензионном порядке, подлежат разрешению в Арбитражном суде Республики Татарстан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.14. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие/выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов и т.д.

15.15. В части заверений, указанных в п. 15.14 Оферты, Стороны соблюдают, применяют и действуют в соответствии со следующим правовыми актами:

16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

16.1. При подписании Договора Пользователь дает согласие на обработку Исполнителем всех его персональных данных, указанных им в Договоре и личном профиле на сайте, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных персональных данных Пользователя, полученных в результате их обработки. Указанное согласие дано на срок 5 (пять) лет. В любой момент Пользователь может отозвать согласие на обработку своих персональных данных. В этом случае Исполнитель прекратит обработку персональных данных Пользователя и, если сохранение персональных данных не требуется для целей исполнения законодательства РФ, уничтожит персональные данные.

16.2. Предоставляя свои персональные данные Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) Исполнителем, в целях обеспечения Исполнителем и/или его партнерами своих обязательств перед Пользователем, предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Пользователя Исполнитель руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

16.3. Исполнитель использует предоставленные Пользователем данные в течение всего срока регистрации Пользователя на Сайте в целях, включающих в себя, но не ограниченных следующими случаями:

16.4. Исполнитель вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Исполнителя, его контрагентов и аффилированных лиц.

16.5. Согласие Пользователя может быть в любое время отозвано путем уведомления Исполнителя заказным письмом на юридический адрес организации, с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных, либо по адресу: bisness.franchise@yandex.ru.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Васильев Виталий Олегович

Юридический адрес: 420078, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Железнодорожников, д. 26/31, кв. 28

Адрес для корреспонденции: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Васильченко, д. 1, к. 153Б

ИНН: 165620440428

ОГРНИП: 325169000226764

Расчётный счёт: 40802810200008853308

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

ИНН банка: 7710140679

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Email: bisness.franchise@yandex.ru

Телефон: +7 (927) 033-02-46